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당신이 되고 싶은 사람이 되기 위해서는
하고 싶지 않은 일을 해야 하고,
듣고 싶지 않은 말을 들어야 하고,
만나고 싶지 않은 사람을 만나야 한다.
원치 않는 일을 하지 않고
진정 원하는 일을 하는 사람은 없다.

- 조정민, ‘사람이 선물이다.’에서
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한 연구에 따르면 사명의식이 있는 직원이 자사를
지인에게 홍보할 가능성은
평균보다 4.7배 이상 높았다.
그리고 사업의 개선 방안을 제안할 가능성은
평균보다 3.5배, 기업에서 기대하지도 않은
긍정적인 무언가를
주도적으로 행할 가능성도 3배 높았다.

- 창업자 정신 (크리스 주크 지음)
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상대방을 배려하게.
상대방의 이익이 뭔지 살피고 그 사람의 뒤를 돌봐주게.
50대 50 따위는 잊어버려. 그건 무조건 지는 전략이라네.
100퍼센트 승리를 거두는 전략은 바로 100퍼센트를 주는 거야.
상대방이 이기도록 하는 게 바로 내가 이기는 길이지.
다른 사람의 승리에 집중하는 걸세.
그게 엄청나게 성공하는 길일세.

- ‘레이첼의 커피’에서
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좋은 기업은 어떻게 되느냐?
직원들을 덜 고생시키면서 그들의 뛰어난 역량을 잘 활용해
좋은 상품을 만들고 이걸 잘 팔아서 이윤을 내면 된다.
그러려면 직원들을 잘 보살펴야 하죠.
결국 이건 의무이고 사명인 거예요, 돈을 벌고 싶다면 말이죠.

- 이탈리아 토즈 그룹, 디에고 델라 발레 회장
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