상품을 판매하는 회사도 브랜드를 위해서 유투브 채널을 운영하는 것이 좋을까요?
개인적인 생각은 “하는 것이 좋다”입니다.

유투브(YouTube)
유투브는 구글에서 운영하고 있는 동영상 기반의 Social Network입니다. 일단 유투브는 구글의 엄청 똑똑하고 무시무시한 광고 시스템 때문에 점점 사용자가 몰리고 있습니다. 광고 시스템 때문이라고 얘기한 이유는 크리에이터(영상 제작자)가 양질의 컨텐츠를 올리면 구독자가 늘거나 영상 시청회수가 늘어나게 됩니다. 그리고 영상에는 크리에이터가 원하는 경우 광고를 삽입할 수 있고 이에 대한 광고비를 받을 수가 있습니다. 즉, 양질의 컨텐츠 ➔ 시청회수와 구독자 증가 ➔ 광고비(수익창출) ➔ 양질의 컨텐츠 식의 순환구조가 자연스럽게 생기는 것이죠. 이것 때문에 유투브에는 점점 양질의 컨텐츠가 쌓이고 있습니다.

유투브가 엄청난 인기를 끌면서 2018년도 하반기에는 카카오톡 사용 시간을 넘었다는 통계까지 나왔습니다. 글과 이미지로 작성된 컨텐츠보다 동영상으로 만들어진 컨텐츠가 시청자가 정보를 받아들이기 훨씬 효율적이기 때문인 것 같습니다.

브랜드 채널 운영
제가 운영하고 있는 회사도 유투브 채널을 운영 중인데, 당연히 사용자가 많은 곳에 홍보를 위해서 운영하고 있습니다만, 광고를 통한 수익창출이 목적이 아닙니다. 개인적인 의견으로는 브랜드의 유투브 채널 운영 목적은 광고비가 되어서는 안된다고 생각합니다. 브랜드 또는 회사가 유투브에 영상을 올리는 목적은 광고비가 아닌 홍보로 인해 상품 판매로 이우어진 매출이어야 합니다.

그럼 어떤 홍보를 해야하냐?
아주 간단합니다. 유투브를 이용하는 사람들의 목적은(또는 유투브로 사람들이 몰리는 이유는) 영상을 통한 정보습득입니다. 양질의 정보가 동영상이라는 형태로 접할 수 있기 때문에 유투브를 이용하는 것이죠. 그렇다면 브랜드는 영상을 통해서 제품에 대한 사용방법, 활용방법을 정보전달을 해줘야 합니다. 영상 제작을 했는데 사람들이 보지 않는다면 홍보도 되지 않을 뿐더러 제작비만 낭비한게 되는 것입니다.

자신이 속한 또는 운영하고 있는 기업의 브랜드가 가지고 있는 제품의 정보가 유투브를 통해서 효과적으로 전달될 수 있는지부터 판단해야 합니다. 예를 들어 옷 쇼핑몰을 하고 있다면 새로 출시한 신상품에 대한 유투브에 영상을 올리는 것이 효과적일까요? 아마 영상보다는 사진이 더 효과적일 것입니다. 그래서 옷을 판매하는 쇼핑몰들이 유투브보다는 인스타그램을 통해서 홍보하고 있는 것이지요. 핸드폰 관련 기계나 카메라 관련 제품들은 유투브를 이용해서 다양한 사용방법 등을 제공하면 효과가 좋겠죠. 즉, 제품의 외관보다는 성능이 중요한 제품들이 효과적입니다.

회사가 유투브 채널을 운영해야 할지 말지, 왜 해야하는지 결정하는데 도움이 되셨나요?

대부분의 업무는 질문에 의해 진행한다.
지시를 내리면 그 일은 내일이 되고,
그 지시를 받는 사람은 그저 내가 시킨 일을 하는 사람이 되고 만다.

반대로 질문을 던져서 본인 스스로 그 해답에 따라서
업무를 수행하게 된다면 그것은 내가 시킨 일을 하는 것이 아니라,
본인의 일을 한 것이 된다.


- 권오현, ‘초격차’에서



내가 노력할 수 있는 만큼, 아니 그 이상으로 모든 것을
쏟아부었을 때 비로소 결실이 맺힌다.

남들이 보기엔 운이 좋아서, 타고난 소질 때문에
물려받은 것이 많아서, 인맥이 좋아서 등의
다른 여러가지 이유로 이뤄진 것으로 보이겠지만

진정 내가 원하는 것을 얻어낸 사람들은 알고 있다.
나의 모든 것을 쏟아부어서 얻어진 결실이란 것을.

이루고 싶다면 자신에게 관대하지 말아라.
핑계대지 말아라.
그럴 때 뒤쳐진다.

나이 50세인 경영 전문가는 있지만 그외 전문가는 없다.
이것이 현재 우리나라의 직장인들의 현실적인 문제라고 한다.

해외에는 경력이 쌓일수록 웹디자인, 편집디자인, 서버관리, 재고관리 등등 전문가가 되지만 한국에서는 관련부서 혹은 팀을 관리하는 운영자가 된다. 임원으로 승진하지 못하면 연봉은 오르지 않는다. 그리고 임원이 되면 당연히 부서 운영을 해야한다. 원래 하던 일에서 서서히 멀어지게 될 수 밖에 없는 구조라고 한다. 그 누구보다도 해당 분야에 대해서 일을 잘 파악하고 있지만 실무에서는 손을 땔 수 밖에 없다고 한다.

생각해보면 맞는 것 같기도 하고 틀린 것 같기도 하지만, 50세의 IT 전문가는 없다고 하니 맞는 얘기인가 보다. 직원들이 원하는 것은 경력에 맞는 연봉일테고 회사에서 원하는 것은 관리자일테니 우리나라처럼 회사의 힘이 비교불가로 강한 경우에는 회사 의도에 따라 흘러갈 수 밖에 없겠다.

결국 회사가 운영되는 힘은 사람들이고 그 구성원들의 맨파워가 회사를 얼마나 효율적으로 운영할 수 있는 중요한 이유 중에 하나일 것이다. 그럼 결론은 직원들이 전문가로 성장할 수 있도록 지원해줘야 하겠군.





창업을 할 때 간과해서는 안되는 것들이 너무 많지만 절대로 간과하면 안되는 것들을 몇가지 알려드리려 합니다.

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남자 직원들끼리 버터핑거에서 10분만에 해치운 디저트.jpg


좋은 회사를 만들기란 굉장히 어려운 일이지만 처음부터 잘 세팅하면 불가능한 일도 아닙니다. 좋은 회사를 만들기 위해 우리회사 운영진들이 해온 것들을 하나씩 적어보려 합니다. 오늘은 근무시간에 대한 이야기를 해보려합니다.


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구멍가게를 운영하든 다국적 기업을 운영하든
기업의 건전성을 판단하는데 유용한
세 가지 주요 지표가 있다.
첫째는 직원 만족도(Employee Engagement)이고,
둘째는 고객만족도(Customer Satisfaction)이며,
셋째는 현금흐름이다.

- 잭 웰치의 마지막 강의

누구나 편안하고 스트레스 적고, 경제적으로 안정된
그런 쉴 곳을 찾으려 한다.
물론 가끔은 그런 곳에서 지내는 것이 필요하다.
그러나 배운 것과 친숙해지고 나서는 다시 올라가야 한다.
마지막 등반을 마쳤다는 것은 불행한 일이다.
마지막 등반을 끝내면 40이든 80이든 우리는 늙은 것이다.

- 프레드 스미스

대부분의 사람이 성공하지 못하는 공통요소가 있다.
대부분 사람의 능력은 큰 차이가 없으므로
이점만 극복될 수 있다면 거의 모든 사람이 성공할 수 있다.

바로 질질 끄는 버릇(Procrastination)이다.
‘언젠가 해봐야지’라고 생각하는 사람의
‘언젠가’는 오는 법이 없다.

- 니시자와 야스오, ‘인생의 버팀목이 되는 33가지 이야기’에서

요즘 지친다는 핑계로 모든 일들을 미루고 있는 나에게 일침을 가하는 글귀...;;


경영을 한다는 것
Life. 2014.07.07 00:04


이제까지 무슨 일을 하고 있었는지 얘기한 적은 없었네요. 조그만 회사를 설립하고 운영을 한지 어느새 2년이 넘었습니다. 무슨 생각으로 회사를 만들었는지 지금까지 어떻게 운영해왔는지도 스스로 궁금합니다. 대학원 때부터 다니고 싶었던 회사의 모습에 가깝게 운영해보려 노력했지만 역시나 쉬운 일은 아닙니다. 경영학을 전공은 커녕 관련 수업을 들어봤던 것도 아니고 경영관련 부서에서 일을 해본 적도 없었으니 무지식에서 실전으로 바로 뛰어 들었으니 어려운 것이 당연한 것이겠네요.

2년이 조금 지난 이제서야 조금씩 내가 무슨 일을 해야 하는지, 일을 어떻게 처리해야 하는지, 그리고 내가 하지 말아야 하는 일을 정하는 방법과 그 일을 누구에게 줘야 할지도 조금씩 알아가고 있습니다. 지금보다 더 좋은 환경의 회사 그리고 직원들에게 최고의 업무환경을 지원하는 회사 그리고 사회에 좋은 영향력을 끼치는 회사가 되었으면 좋겠습니다.


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